Support Support
Found a bug, stuck somewhere, or have a suggestion? Write to support@heartland-expedition.com — it reaches the developer directly. Please mention your device and iOS version, and what you were doing when it happened. Fehler gefunden, irgendwo festgesteckt oder einen Vorschlag? Schreib an support@heartland-expedition.com — das landet direkt beim Entwickler. Nenne bitte Gerät und iOS-Version sowie was du gerade getan hast.
Frequently asked Häufige Fragen
How do I join the beta? Wie werde ich Beta-Tester?
Open this TestFlight link on your iPhone or iPad and follow the prompts to install Apple's TestFlight app, then the beta. It's free — no App Store purchase involved. Apple limits how many testers a beta can hold, so the link may stop accepting new testers from time to time. Öffne diesen TestFlight-Link auf deinem iPhone oder iPad und folge den Anweisungen, um zunächst Apples TestFlight-App und darüber die Beta zu installieren. Das ist kostenlos, ein App-Store-Kauf ist nicht nötig. Apple begrenzt, wie viele Tester eine Beta haben kann, der Link kann also zeitweise keine neuen Tester mehr annehmen.
A beta build stopped working / expired Eine Beta-Version funktioniert nicht mehr / ist abgelaufen
Apple expires every TestFlight build after 90 days regardless of the app. Open TestFlight and check whether a newer build is available for Heartland Expedition; if not, a new one is on the way. Apple lässt jede TestFlight-Version nach 90 Tagen ablaufen, unabhängig von der App. Öffne TestFlight und prüfe, ob für Heartland Expedition eine neuere Version bereitsteht; falls nicht, ist eine neue bereits unterwegs.
Will my beta progress carry over to the release? Bleibt mein Beta-Fortschritt beim Release erhalten?
Not guaranteed. A beta can include save-format changes that make old expeditions incompatible, and TestFlight and the App Store are separate installs on Apple's side. Treat beta progress as something that might not survive to launch. Nicht garantiert. Eine Beta kann Änderungen am Speicherformat enthalten, die alte Expeditionen unbrauchbar machen, außerdem sind TestFlight und App Store bei Apple getrennte Installationen. Geh davon aus, dass Beta-Fortschritt den Release nicht unbedingt übersteht.
How do I report a bug during the beta? Wie melde ich einen Fehler während der Beta?
Take a screenshot inside TestFlight (not the regular iOS screenshot) and it will offer to attach your feedback directly — that reaches the developer with useful device details automatically. E-mail works too; see below. Mach innerhalb von TestFlight einen Screenshot (nicht den normalen iOS-Screenshot), dann bietet TestFlight an, direkt Feedback anzuhängen — das kommt inklusive nützlicher Gerätedetails beim Entwickler an. E-Mail geht auch, siehe unten.
How do I save my game? Wie speichere ich mein Spiel?
You don't have to. The expedition saves itself automatically as you play. Use Continue in the main menu to pick up where you left off, or Load Expedition to choose an earlier run. Gar nicht — die Expedition speichert sich beim Spielen automatisch. Über Fortsetzen im Hauptmenü machst du dort weiter, wo du aufgehört hast, über Expedition laden wählst du einen früheren Lauf.
Is my progress synced between devices? Wird mein Fortschritt zwischen Geräten synchronisiert?
No. Saves live only on the device you played on — the game has no online connection. If you delete the app, its saves are deleted with it. An iCloud device backup may include them, but there is no in-game sync between devices. Nein. Spielstände liegen nur auf dem Gerät, auf dem du gespielt hast — das Spiel hat keine Online-Verbindung. Löschst du die App, werden ihre Spielstände mitgelöscht. Eine iCloud-Gerätesicherung kann sie enthalten, eine spielinterne Synchronisierung zwischen Geräten gibt es aber nicht.
How do I change the language? Wie stelle ich die Sprache um?
In the main menu, tap the Language button to switch between English and German. The game follows your device language the first time you start it. Tippe im Hauptmenü auf die Schaltfläche Sprache, um zwischen Deutsch und Englisch zu wechseln. Beim ersten Start richtet sich das Spiel nach deiner Gerätesprache.
I'm just starting out — what should I do first? Ich fange gerade an — was zuerst?
Buy a field spade from the trader in Cairo; your starting money always covers it. You need it for digs. The waypoint markers then guide you out of the city to your first site. The Field Manual in the main menu explains the rest. Kaufe beim Händler in Kairo einen Feldspaten; dein Startgeld reicht dafür immer. Ohne ihn kannst du nicht graben. Die Wegpunkte führen dich anschließend aus der Stadt zu deiner ersten Fundstelle. Das Handbuch im Hauptmenü erklärt den Rest.
My explorer died. Is everything lost? Mein Entdecker ist gestorben. Ist alles verloren?
Each expedition has one life, so a run ends when your health reaches zero — that is intended. Later explorers recover part of your notebooks, so your earlier work still counts for something. Keep an eye on health and food, and rest before it gets tight. Jede Expedition hat ein Leben, ein Lauf endet also, wenn deine Gesundheit auf null fällt — das ist so gewollt. Spätere Entdecker bergen einen Teil deiner Notizbücher, deine bisherige Arbeit zählt also weiter. Behalte Gesundheit und Essen im Blick und raste, bevor es knapp wird.
Which devices are supported? Welche Geräte werden unterstützt?
iPhone and iPad. The game runs entirely offline, so no internet connection is needed at any point. iPhone und iPad. Das Spiel läuft vollständig offline, eine Internetverbindung wird zu keinem Zeitpunkt benötigt.
Are there ads or in-app purchases? Gibt es Werbung oder In-App-Käufe?
Neither. You buy the game once and that's it. There is no advertising, no tracking and no additional content to pay for. See the privacy policy. Beides nicht. Du kaufst das Spiel einmal, das war's. Es gibt keine Werbung, kein Tracking und keine kostenpflichtigen Zusatzinhalte. Siehe die Datenschutzerklärung.
Reporting a problem Ein Problem melden
The more of this you can include, the faster it gets fixed: Je mehr davon du angeben kannst, desto schneller lässt es sich beheben:
- Your device (e.g. iPhone 15 Pro) and iOS version Dein Gerät (z. B. iPhone 15 Pro) und die iOS-Version
- What you were doing when the problem appeared Was du getan hast, als das Problem auftrat
- Whether it happens every time or only occasionally Ob es jedes Mal auftritt oder nur gelegentlich
- A screenshot, if the problem is something you can see Ein Bildschirmfoto, wenn das Problem sichtbar ist